01
Phù hợp với hành vi mua hàng tại quán
Khách quét hóa đơn để tích điểm hoặc quét QR chương trình để nhận voucher, gắn quyền lợi với những lần ghé quán.
Giải pháp tích điểm & phát voucher cho F&B
Khách đã đến quán. Làm sao để họ quay lại nhiều lần?
Mỗi lần khách ghé quán là một cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài. Nhưng nếu thiếu quyền lợi và sự kết nối sau mua, khách có thể dễ dàng lựa chọn một địa điểm khác vào lần sau.
Zalodi giúp doanh nghiệp F&B giữ chân khách hàng bằng cách triển khai tích điểm, phát voucher trên Zalo Mini App và chăm sóc tự động theo kịch bản qua ZNS
- với trải nghiệm được thiết kế dành riêng cho ngành F&B.
- Triển khai nhanh
- Dễ sử dụng
- Phù hợp mô hình F&B
Zalodi
NM
Xin chào,Nguyễn Minh
Điểm thưởng của bạn
1,250điểm
Còn 750 điểm để nhận 1 đồ uống miễn phí
Tích điểm
Đổi quà
Ưu đãi
Cửa hàng
Ưu đãi dành cho bạn Xem tất cả ›
Giảm 20%cho đồ uống yêu thích, áp dụng theo điều kiện chương trình
$Tích điểm mỗi lần mua
+ 50 điểm
Phát voucher
Giảm 20%Cho lần mua tiếp theo
Quét QR tích điểm
ZNS chăm sóc khách hàng
ZalodiBạn đã 30 ngày chưa ghé quán. Nhận ngay ưu đãi 20% khi quay lại nhé!
Bài toán của doanh nghiệp F&B
Quán đông khách hôm nay. Nhưng bao nhiêu người sẽ nhớ quay lại?
Trong ngành F&B, khách hàng có nhiều sự lựa chọn. Nếu quán không có cách ghi nhận và duy trì kết nối, quán có thể bỏ lỡ những cơ hội bán hàng tiếp theo.
Không có thông tin liên hệ, quán khó tiếp cận lại những khách đã từng mua hàng.
Ưu đãi có thể hết hạn trước khi được sử dụng, khiến công sức triển khai chưa mang lại lượt mua như kỳ vọng.
Thiếu cơ chế ghi nhận và tích lũy quyền lợi, quán khó tạo thêm động lực để khách tiếp tục lựa chọn mình.
Nhân viên bận phục vụ, chủ quán bận vận hành. Việc chăm sóc thủ công dễ bị gián đoạn, nhất là trong giờ cao điểm.
01
Khách thanh toán xong, quán chỉ giữ lại hóa đơn?
Không có thông tin liên hệ, quán khó tiếp cận lại những khách đã từng mua hàng.
02
Voucher đã phát, nhưng khách nhận rồi quên?
Ưu đãi có thể hết hạn trước khi được sử dụng, khiến công sức triển khai chưa mang lại lượt mua như kỳ vọng.
03
Khách ghé thường xuyên, nhưng quyền lợi vẫn như là khách mới?
Thiếu cơ chế ghi nhận và tích lũy quyền lợi, quán khó tạo thêm động lực để khách tiếp tục lựa chọn mình.
04
Muốn chăm sóc khách cũ, nhưng lấy đâu ra thời gian?
Nhân viên bận phục vụ, chủ quán bận vận hành. Việc chăm sóc thủ công dễ bị gián đoạn, nhất là trong giờ cao điểm.
Và đó là lý do chúng tôi xây dựng Zalodi
Một giải pháp được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp F&B.
Giúp bạn giải quyết những thách thức trên một cách đơn giản, hiệu quả và phù hợp với cách quán của bạn vận hành.
Giải pháp từ Zalodi
Zalodi F&B – Biến mỗi lần thanh toán thành cơ hội giữ chân khách hàng.
Thay vì cài đặt một hệ thống nhiều chức năng phức tạp, Zalodi tập trung giải quyết nhu cầu thực tế của doanh nghiệp F&B: trao quyền lợi, ghi nhận khách hàng và duy trì kết nối sau mỗi lượt mua.
Zalodi tập trung vào những gì quán cần để giữ khách, không làm phức tạp thêm công việc hằng ngày.
Khám phá tính năng ZalodiTính năng Zalodi
Hai tính năng thiết thực để biến ưu đãi thành lý do khách quay lại.
01Tích điểm
Mỗi hóa đơn thêm điểm thưởng.
Mỗi lần mua thêm lý do quay lại.
Khách quét QR trên hóa đơn để cộng dồn điểm qua các lần ghé quán và đổi thưởng khi đạt điều kiện.
Phù hợp với F&B:
- Ghi nhận quyền lợi theo từng lần mua hàng.
- Khuyến khích khách quay lại để tích lũy và sử dụng điểm thưởng.
- Kết hợp minigame để tăng tương tác và tạo cơ hội nhận thêm điểm.
Ứng dụng thực tế: Quán cà phê, trà sữa có thể triển khai chương trình tích điểm cho khách mua thường xuyên, khuyến khích họ tích lũy đủ điểm để nhận thưởng.
02Phát voucher
Trao ưu đãi đúng lúc.
Tạo thêm lý do cho lần ghé tiếp theo.
Quán tạo chương trình voucher, khách quét QR để nhận ưu đãi trên Zalo Mini App và sử dụng theo điều kiện chương trình.
Phù hợp với F&B:
- Tạo ưu đãi khuyến khích khách quay lại mua hàng.
- Giới thiệu món mới hoặc chương trình ưu đãi tại quán.
- Giúp khách tiếp cận và sử dụng quyền lợi qua Zalo.
Ứng dụng thực tế: Nhà hàng có thể tạo voucher ưu đãi cho lần dùng bữa tiếp theo; quán đồ uống có thể giới thiệu món mới bằng voucher dành cho khách ghé quán.
TIỆN ÍCH HỖ TRỢ
Ghi nhận thông tin khách hàng
Từng bước xây dựng tệp khách từ hoạt động tham gia chương trình, theo sự đồng ý và quyền truy cập phù hợp.
Chăm sóc khách hàng tự động
Hỗ trợ thiết lập kịch bản gửi tin qua ZNS để duy trì kết nối với khách sau mua, theo điều kiện áp dụng.
Cách hoạt động
Tích điểm, nhận voucher chỉ với vài thao tác trên Zalo.
BƯỚC 01
Quét hóa đơn
Sau khi thanh toán, khách mở Zalo và quét hóa đơn.
BƯỚC 02
Cộng dồn điểm
Điểm được tích lũy qua mỗi lần ghé quán trên Zalo Mini App.
BƯỚC 03
Đổi thưởng
Khi đạt điều kiện, khách đổi điểm lấy phần thưởng của quán.
BƯỚC 01
Quét QR nhận voucher
Sau khi thanh toán, khách mở Zalo và quét mã QR chương trình để nhận voucher.
BƯỚC 02
Nhận và lưu voucher
Voucher được hiển thị và lưu trong Zalo Mini App để khách sử dụng khi phù hợp.
BƯỚC 03
Sử dụng ưu đãi
Khi đến lần ghé tiếp theo, khách dùng voucher theo điều kiện chương trình của quán.
Điểm khác biệt của Zalodi F&B
Được thiết kế dành riêng cho F&B, không phải một giải pháp dùng chung cho mọi ngành.
01
Tập trung đúng nhu cầu F&B
Đủ tính năng cần thiết, không rườm rà.
Zalodi tập trung vào tích điểm, voucher và chăm sóc khách hàng, thay vì tích hợp những tính năng không phục vụ trực tiếp nhu cầu giữ chân khách của quán.
02
Giao diện & trải nghiệm riêng cho F&B
Hiểu cách quán vận hành, thiết kế theo cách khách sử dụng.
Luồng trải nghiệm tinh gọn, tập trung vào thao tác quét QR và nhận quyền lợi. Có sẵn nhiều bộ giao diện (theme) phù hợp phong cách F&B, giúp cửa hàng lựa chọn cách thể hiện phù hợp với thương hiệu.
03
Tận dụng hệ thống POS hiện có
Triển khai giữ chân khách mà không phải vội thay đổi cách bán hàng.
Zalodi hướng đến sử dụng QR trên hóa đơn. Khả năng tương thích với hệ thống POS hiện tại được kiểm tra trước khi triển khai tại cửa hàng.
04
Hỗ trợ chăm sóc khách sau mua
Quán lên kịch bản, Zalodi hỗ trợ phần thiết lập.
Chủ quán xác định nội dung chăm sóc; đội ngũ Zalodi hỗ trợ thiết lập gửi tin qua ZNS theo điều kiện áp dụng, giúp giảm bớt thao tác kỹ thuật.
Zalodi F&BTập trung đúng nhu cầu, tinh gọn trong vận hành và phù hợp trải nghiệm của quán.
Bắt đầu cùng ZalodiĐừng bỏ lỡ cơ hội giữ chân khách cũ.
Đừng bỏ lỡ cơ hội giữ chân khách cũ.
Tìm hiểu ngay cùng Zalodi
Không cần bắt đầu bằng một hệ thống phức tạp. Khám phá cách Zalodi F&B giúp cửa hàng triển khai tích điểm, phát voucher và chăm sóc khách hàng ngay trên Zalo.
Thông tin đăng ký chỉ được dùng để liên hệ tư vấn theo yêu cầu của bạn.