Chính sách bảo mật

1. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu

• Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Phát triển DDP (DDP Development Company Limited)
• Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0317681679
• Địa chỉ: Tòa nhà Bcons Tower, 176/1 - 176/3 Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
• Email liên hệ về dữ liệu cá nhân: contact@ddpsolutions.vn
• Điện thoại: [Số điện thoại]
• Website công ty: ddpsolutions.vn

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi form đăng ký tư vấn:

• Bắt buộc: họ và tên, số điện thoại.
• Không bắt buộc: tên cửa hàng/thương hiệu, số lượng chi nhánh, nhu cầu (tích điểm, voucher hoặc cả hai).
• Thời điểm gửi và việc bạn đã tích chọn đồng ý với chính sách này.

Khi bạn truy cập website: dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập và địa chỉ IP (được thu thập qua Google Analytics và nhật ký máy chủ). Chúng tôi không dùng dữ liệu này để xác định danh tính cá nhân bạn.

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi qua website.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Liên hệ tư vấn và giới thiệu demo giải pháp Zalodi F&B theo yêu cầu của bạn.
• Chuẩn bị đề xuất phù hợp với quy mô và nhu cầu cửa hàng của bạn.
• Đo lường hiệu quả website và cải thiện trải nghiệm (dữ liệu tổng hợp, ẩn danh).
• Phòng chống gửi form tự động, gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.

4. Cơ sở xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu đăng ký dựa trên sự đồng ý của bạn, thể hiện qua việc tích chọn ô đồng ý trước khi gửi form. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu cho các mục đích nêu tại mục 3. Nếu muốn dùng cho mục đích khác (ví dụ gửi tin khuyến mãi định kỳ), chúng tôi sẽ xin sự đồng ý riêng của bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

• Google LLC: Google Sheets/Google Apps Script để lưu trữ thông tin đăng ký, và Google Analytics để đo lường truy cập.
• [Nhà cung cấp hạ tầng website, ví dụ Vercel Inc.]: lưu trữ và vận hành website.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Máy chủ của một số nhà cung cấp trên có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện các thủ tục theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đăng ký được lưu trong [24 tháng] kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc đến khi bạn rút lại sự đồng ý hay yêu cầu xoá (tuỳ thời điểm nào đến trước). Nếu bạn trở thành khách hàng, dữ liệu sẽ được xử lý theo hợp đồng dịch vụ và quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ.

7. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của bạn.
• Truy cập, xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
• Yêu cầu xoá, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu của bạn.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi yêu cầu tới contact@ddpsolutions.vn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

8. Cookie và công cụ phân tích

Website sử dụng cookie của Google Analytics để thống kê lượt truy cập và hành vi sử dụng ở mức tổng hợp. Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc dùng tiện ích chặn Google Analytics của Google. Website vẫn hoạt động bình thường khi cookie bị chặn.

9. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS). Quyền truy cập dữ liệu đăng ký được giới hạn cho nhân sự phụ trách tư vấn. Form có cơ chế chống gửi tự động. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định pháp luật.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên website. Xem thêm Điều khoản sử dụng.